CASE STUDY · HUDOTECH
Theo dõi dinh dưỡng từ lúc nhập viện đến sau mỗi bữa ăn
Một suất ăn đã giao đến khoa chưa cho biết bệnh nhân đã ăn bao nhiêu. Với người bệnh nội trú, điều dưỡng cần ghi nhận phần thực tế đã ăn để khoa Dinh dưỡng có cơ sở theo dõi. Hudotech phát triển phần mềm cho một bệnh viện tại Hà Nội để nối thông tin đó với phiếu sàng lọc, chế độ ăn và lịch sử của người bệnh qua các đợt điều trị.
- Một bệnh viện tại Hà Nội
- Y tế và chăm sóc sức khỏe
- Quản lý dinh dưỡng cho bệnh nhân nội trú
- Đồng bộ thông tin người bệnh từ HIS
01 · BỐI CẢNH
Mỗi bộ phận cần một phần thông tin khác nhau
Điều dưỡng tại khoa điều trị lập phiếu sàng lọc, theo dõi bữa ăn và ghi nhận lượng ăn. Khoa Dinh dưỡng cần xem những trường hợp chờ hội chẩn, theo dõi kết luận và tổng hợp nhu cầu từ nhiều khoa. Nhà bếp cần biết đến từng khung giờ phải chuẩn bị bao nhiêu suất, thuộc chế độ và dạng chế biến nào. Sau khi giao khay, khoa điều trị vẫn cần ghi nhận bệnh nhân thực tế đã ăn bao nhiêu.
Hudotech tổ chức phần mềm quanh các lần bàn giao đó. Một suất ăn có thể được truy ngược về phiếu đăng ký của khoa và nhu cầu của người bệnh. Khi xem lại một ca, các bộ phận có cơ sở đối chiếu việc gì đã thực hiện và bước nào còn chờ xử lý.
02 · GIẢI PHÁP
Từ phiếu sàng lọc đến suất ăn theo chế độ
Khi bệnh nhân nhập viện, điều dưỡng tra cứu theo mã bệnh nhân. Phần mềm lấy thông tin từ HIS theo một chiều và dùng mã này để liên kết các lần sàng lọc, phiếu nhu cầu năng lượng và bảng suất ăn. Khi lập phiếu mới, điều dưỡng có thể tham chiếu chiều cao và cân nặng đã lưu ở những lần sàng lọc trước.
Hệ thống hỗ trợ tính điểm sàng lọc theo tiêu chí bệnh viện cấu hình. Nếu cần hội chẩn, phiếu được chuyển cho khoa Dinh dưỡng. Sau khi ghi kết luận, khoa Dinh dưỡng trả phiếu về khoa điều trị. Với người bệnh ăn tại viện, điều dưỡng lập phiếu nhu cầu năng lượng, ghi nhận nhu cầu protein và lập bảng suất ăn theo chế độ. Danh mục liên kết chế độ với các bộ món để người lập phiếu chọn theo khung giờ và dạng chế biến phù hợp.
03 · PHẠM VI
Từ phiếu ăn của khoa đến khay ăn tại giường
Điều dưỡng khoa điều trị
Điều dưỡng gom các suất của bệnh nhân theo ngày và khung giờ vào phiếu ăn khoa. Phiếu được phê duyệt trước khi chuyển đến khoa Dinh dưỡng. Danh sách giao nhận hỗ trợ đối chiếu khi nhà bếp giao khay.
Khoa Dinh dưỡng
Khoa theo dõi phiếu sàng lọc, xử lý yêu cầu hội chẩn và tổng hợp nhu cầu từ các khoa. Danh mục món ăn, bộ món, chế độ và khung giờ là căn cứ để lập phiếu dự trù và báo suất ăn.
Nhà bếp
Nhà bếp nhận số lượng theo giờ ăn, chế độ, dạng chế biến và bộ món để chuẩn bị. Khi giao khay, khoa điều trị có thể đối chiếu với phiếu giao nhận theo ngày và khung giờ.
04 · ĐIỂM NHẤN
Giờ chốt và phần thực tế đã ăn
Giờ chốt là một ví dụ về cách phần mềm xử lý tình huống hằng ngày. Hệ thống kiểm tra hạn khi đặt suất và kiểm tra lại khi khoa gửi phiếu. Một phiếu lập đúng giờ nhưng gửi sau hạn sẽ chuyển sang luồng bổ sung. Điều dưỡng cập nhật các suất sang bộ món bổ sung, trình duyệt lại rồi gửi khoa Dinh dưỡng. Nhà bếp có thể phân biệt suất phát sinh với số lượng đã dự trù.
Sau khi giao khay, điều dưỡng ghi tỷ lệ đã ăn của từng món. Phần mềm dựa vào dữ liệu năng lượng của món để tính mức tiêu thụ ghi nhận cho bữa đó. Khi xem biểu đồ, khoa Dinh dưỡng có thể đối chiếu nhu cầu năng lượng, năng lượng của suất ăn và phần đã tiêu thụ. Ba số liệu trả lời ba câu hỏi khác nhau khi rà soát tình trạng dinh dưỡng của người bệnh.
Hudotech xây dựng hệ thống trên Odoo 12, Python 3.x và PostgreSQL 12. Kết nối HIS cung cấp thông tin định danh để các khoa tra cứu cùng một người bệnh, còn phần mềm dinh dưỡng lưu các phiếu và dữ liệu theo dõi phát sinh trong quy trình.
05 · GIÁ TRỊ
Hồ sơ dinh dưỡng có giá trị khi bệnh nhân quay lại
Trong một đợt điều trị, các khoa có thể lần theo hồ sơ từ kết quả sàng lọc và hội chẩn đến suất đã đăng ký, suất đã giao và lượng thực tế người bệnh đã ăn. Khi cần hậu kiểm, dữ liệu đó giúp làm rõ chênh lệch nằm ở khâu lập suất, giao nhận hay mức tiêu thụ sau bữa.
Khi bệnh nhân nhập viện lần sau, mã bệnh nhân giúp nhân viên được phân quyền tìm lại lịch sử sàng lọc và theo dõi dinh dưỡng. Các số liệu cân nặng, BMI và mức tiêu thụ đã ghi nhận là dữ liệu để tham chiếu khi đánh giá lần này. Sau khi dự án hoàn thành, bệnh viện có một quy trình chung giữa các khoa điều trị, khoa Dinh dưỡng và nhà bếp, cùng hồ sơ có thể tra cứu qua nhiều đợt điều trị để hỗ trợ chăm sóc người bệnh.
THAM KHẢO THÊM
Dự án và dịch vụ liên quan
TRAO ĐỔI CÙNG HUDOTECH
Trao đổi về quy trình phần mềm trong bệnh viện
Khi trao đổi với Hudotech, có thể bắt đầu bằng một hồ sơ đi qua nhiều bộ phận. Ai nhập dữ liệu, ai duyệt, bộ phận nào nhận kết quả và cần tra cứu lại điều gì sau khi công việc kết thúc? Những điểm bàn giao đó giúp xác định phạm vi phần mềm và phần dữ liệu cần lấy từ hệ thống hiện có.