CASE STUDY · HUDOTECH
Kết nối các phân hệ quản trị doanh nghiệp nội thất
Hudotech triển khai giải pháp ERP cho Công ty TNHH Linken hoạt động trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất năm 2018. Hệ thống sử dụng Odoo 11, Python và PostgreSQL trên máy chủ Linux, bao quát các phân hệ CRM, bán hàng, nhân sự, dự án, kho và kế toán.
Đây là dự án quản trị doanh nghiệp nội thất, có phạm vi riêng với dự án quản lý công việc kinh doanh Linken năm 2022. Trọng tâm là đặt nhiều hoạt động của doanh nghiệp trong cùng một nền tảng ERP.

- Công ty TNHH Linken
- 2018
- Python & Postgresql với mã nguồn mở Odoo11, triển khai trên Linux server
- Phát triển phần mềm
01 · BỐI CẢNH
Bài toán: nhiều bộ phận cùng tham gia một hoạt động kinh doanh
Doanh nghiệp thiết kế và thi công nội thất vừa có quan hệ khách hàng, hoạt động bán hàng, vừa tổ chức công việc theo dự án. Bên cạnh đó là nhân sự thực hiện, vật tư hàng hóa trong kho và các thông tin kế toán liên quan.
Phạm vi dự án Linken phản ánh những mảng nghiệp vụ đó qua sáu phân hệ. Mỗi phân hệ có vai trò riêng, nhưng cùng phục vụ hoạt động của doanh nghiệp. Nếu chỉ xem xét từng mảng, người quản lý khó nhìn được ý nghĩa của việc triển khai ERP tổng thể.
Bài toán được tiếp cận từ sự liên quan giữa các hoạt động: kinh doanh hình thành công việc, dự án cần nguồn lực, kho theo dõi hàng hóa và kế toán quản lý phần tài chính theo phạm vi đã xác định.
02 · GIẢI PHÁP
Giải pháp: nền tảng ERP có các phân hệ cùng làm việc
Hudotech áp dụng Odoo 11 để triển khai giải pháp quản trị tổng thể. Nền tảng sử dụng Python và PostgreSQL, được triển khai trên máy chủ Linux cho đơn vị đối tác.
Thay vì chỉ xây dựng một công cụ cho một phòng ban, phạm vi đặt các nghiệp vụ trong cùng cấu trúc hệ thống. Cách làm này tạo nền để dữ liệu và công việc được tổ chức theo từng phân hệ nhưng vẫn nằm trong một môi trường quản trị chung.
Điểm quan trọng của một dự án ERP là xác định đúng chức năng từng phần và mối liên hệ cần thiết giữa chúng. Với Linken, sáu phân hệ được xác định cụ thể tạo nên khung triển khai. Mỗi phần có đối tượng quản lý và vai trò rõ ràng, giúp phạm vi ERP gắn với các hoạt động của doanh nghiệp nội thất.
03 · PHẠM VI
Phạm vi: sáu phân hệ phục vụ quản trị doanh nghiệp
CRM và quản lý bán hàng
Phân hệ CRM phục vụ quản lý quan hệ khách hàng. Phân hệ Sales tiếp nối phần quản lý bán hàng, tạo cấu trúc theo dõi công việc thương mại trong hoạt động của doanh nghiệp nội thất.
Hai nhóm giúp phân biệt việc duy trì quan hệ với khách hàng và việc quản lý giao dịch. Nhìn cùng nhau, chúng tạo điểm khởi đầu cho bức tranh kinh doanh trước khi công việc đi sang các bộ phận triển khai.
Nhân sự và quản lý dự án
Phân hệ HRM đưa thông tin quản lý nhân sự vào phạm vi ERP. Phân hệ PM phục vụ việc quản lý dự án, phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp thực hiện công việc thiết kế và thi công cho khách hàng.
Sự có mặt của cả hai nhóm cho thấy hệ thống quan tâm đến người thực hiện và công việc cần tổ chức. Nhìn cùng nhau, hai phân hệ tạo cấu trúc để xem xét nguồn lực con người bên cạnh những công việc dự án mà doanh nghiệp đang tổ chức.
Kho và kế toán
Phân hệ Stock phục vụ quản lý tồn kho. Phân hệ Accounting bổ sung phần kế toán vào cấu trúc quản trị chung, bên cạnh các hoạt động kinh doanh và dự án.
Đối với doanh nghiệp nội thất, hàng hóa, nguồn lực và tài chính đều liên quan đến quá trình thực hiện công việc. Đưa các nhóm này vào cùng ERP tạo nền thông tin để từng bộ phận quản lý phần trách nhiệm của mình trong một phạm vi thống nhất.
04 · ĐIỂM NHẤN
Điểm nhấn: hiểu ERP qua các mối liên hệ nghiệp vụ
Có thể nhìn giải pháp qua một chuỗi công việc: hình thành quan hệ khách hàng, tổ chức bán hàng, triển khai dự án và quản lý các nguồn lực liên quan. Chuỗi này giải thích ý nghĩa của việc đặt CRM, Sales, PM, HRM, Stock và Accounting cạnh nhau.
Đây là cách diễn giải cấu trúc chức năng của giải pháp, không phải khẳng định rằng mọi bước đều được tự động hóa. Mức độ liên thông và quy tắc xử lý phải theo phạm vi đã thống nhất trong từng nghiệp vụ. Việc lựa chọn nền tảng ERP giúp dự án có một cấu trúc chung để triển khai các yêu cầu đó.
05 · GIÁ TRỊ & ĐỒNG HÀNH
Giá trị: tổ chức quản trị trên cùng nền tảng
Giải pháp ERP tạo cơ sở đưa nhiều mảng hoạt động vào cùng môi trường quản lý. Thay vì chỉ nhìn phần bán hàng hoặc chỉ nhìn phần dự án, doanh nghiệp có cấu trúc hệ thống bao quát cả các nguồn lực và nghiệp vụ hỗ trợ.
Kinh nghiệm từ dự án Linken nằm ở cách lựa chọn phạm vi phù hợp với doanh nghiệp nội thất và triển khai trên nền tảng có các phân hệ quản trị. Sự hiện diện của sáu phân hệ trong cùng giải pháp phản ánh cách tiếp cận quản trị tổng thể, trong đó công việc của từng bộ phận được xem xét cùng hoạt động chung.
THAM KHẢO THÊM
Dự án và dịch vụ liên quan
Tham khảo dự án liên quan: Phần mềm quản lý công việc kinh doanh – Linken.
TRAO ĐỔI CÙNG HUDOTECH
Trao đổi về ERP từ hoạt động thực tế của doanh nghiệp
Nếu doanh nghiệp của bạn cần kết nối kinh doanh, dự án, nhân sự, kho và kế toán, hãy bắt đầu bằng cách mô tả mối liên hệ giữa các bộ phận. Hudotech sẽ cùng bạn xác định phạm vi ưu tiên và lộ trình triển khai phù hợp.

